Plano forte traz alívio ao paciente

Em tempos de pandemia e de muitas incertezas, poder contar com uma estrutura assistencial robusta e capaz de suprir a demanda de atendimentos com segurança, faz toda a diferença. A afirmação é do presidente da Unimed Campinas, João Lian Júnior. A Unimed Campinas, elogia, se vale do maior corpo clínico da Região Metropolitana de Campinas (RMC) e da mais ampla rede de hospitais, hospitais-dia, clínicas e laboratórios para assegurar aos clientes o cuidado necessário para combater e tratar a Covid-19. Lian Júnior reconhece a gravidade da pandemia, mas mostra-se confiante em superá-la. “Em 50 anos de história na região de Campinas, já enfrentamos e superamos muitos desafios e tenho certeza de que vamos superar mais este. Nosso plano é cuidar das pessoas e é isso que vamos fazer, com a ajuda dos médicos cooperados e amparados em nossa estrutura assistencial, até vencermos essa adversidade ”, comenta. O presidente da Unimed Campinas informa que, ao todo, a cooperativa reúne mais de 3,4 mil médicos de 51 diferentes especialidades. A esse corpo clínico soma-se ainda mais de 20 hospitais credenciados e 10 hospitais-dia espalhados em Campinas e demais cidades da microrregião, fora mais de 220 serviços credenciados como laboratórios e clínicas de diagnósticos e terapias. Outro valor agregado à estrutura de atendimento, frisa, são os serviços próprios, nos quais o cliente tem atendimento exclusivo. Caso do Hospital Unimed Campinas, situado na Rua São Carlos, na Vila Industrial, dedicado ao cuidado de pacientes encaminhados por outros serviços da cooperativa, do Pronto Atendimento, na Rua Fioravante Mancino, no bairro Chácara Monte Alegre, em Sumaré, uma referência em urgências e emergências médicas na RMC, e do Centro de Quimioterapia Ambulatorial, localizado na Rua Camargo Paes, no Jardim Guanabara, certificado em nível de excelência pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) e que concentra todos os casos de câncer em tratamento na cooperativa, sendo referência na região. Sem sair de casa Uma ação de combate à Covid-19 que merece destaque é a oferta do serviço de Teleorientação pela Unimed que se dá pelo 0800 8924 888 e também no hotsite unimedcontraocoronavirus.com.br. De funcionamento 24 horas por dia, sete dias por semana, a plataforma de cuidado, prevenção e informação envolve uma equipe técnica composta de médicos da família, clínicos, pediatras e enfermeiros. Ao informar o Cadastro de Pessoa Física (CPF), o cliente Unimed inicia a triagem médica. O serviço serve tanto para quem quer apenas informações seguras sobre cuidado e prevenção como aos que apresentam um ou mais sintomas comuns aos casos da Covid-19, como febre, dor de cabeça, coriza e dificuldade para respirar. “Conforme o quadro descrito ao profissional do outro lado da linha, o cliente recebe as instruções ajustadas à sua necessidade que, em situações de maior gravidade, incluem a procura por um serviço de pronto atendimento ou hospitalar”, explica Lian Júnior. O gestor enfatiza que a procura pelo serviço tem aumentado a cada dia e que a iniciativa se revelou uma forte aliada, “visto que evita a presença de casos menos graves, como de gripe e resfriados comuns, em unidade de pronto socorro e hospitais, os quais acabam desnecessariamente superlotados, inviabilizando, muitas vezes, o tratamento de quem realmente precisa.”  Informações seguras e por meios digitais Outro forte aliado na luta contra a propagação do vírus, considera o presidente da Unimed Campinas, João Lian Júnior, é a disseminação de informações confiáveis, feita por meio digital por e-mails, pelo portal da Unimed Campinas e pelo aplicativo, disponível para download na App Store e Google Play. Exclusivamente no portal, unimedcampinas.com.br/novidades, todas as pessoas que quiserem podem buscar informações seguras sobre as formas de cuidado e prevenção. Aos clientes, uma gama de canais de atendimento é oferecida, incluindo o Canal do Cliente, aplicativo, a assistente virtual Luna e o atendimento telefônico 24 horas, por meio do 0800 13 66 88, permitindo que as solicitações possam ser feitas sem sair de casa. Coopertativa alia tradição à modernidade Segunda singular do Sistema Unimed a ser fundada no Brasil, a Unimed Campinas está completando este ano 50 anos de mercado. Sua estrutura de atendimento reúne mais de 3, 4 mil médicos cooperados, uma ampla rede de clínicas, hospitais e laboratórios credenciados, além dos nossos serviços próprios que são referência na região. A carteira de clientes totaliza mais de 750 mil vidas em atendimento, o que faz da singular de Campinas a maior Unimed do interior do Brasil. Além da cidade de Campinas, compõem a área de ação da singular os municípios de Artur Nogueira, Cosmópolis, Hortolândia, Holambra, Indaiatuba, Jaguariúna, Monte Mor, Paulínia, Santo Antônio de Posse, Sumaré, Valinhos e Vinhedo, totalizando 13 cidades.